Krisenkommunikation und Issue-Management

Im Gesundheitsmarkt ist heute kein Unternehmen vor Krisen gefeit. Der Rückruf einzelner Medikamente bringt ganze Substanzklassen in Misskredit. Unfälle oder Konflikte sind nicht vorhersehbar. Krisen rufen die Medien direkt auf den Plan. In derartigen Situationen zeigt sich, wie gut oder schlecht ein Unternehmen kommunikativ aufgestellt ist. Aber selbst Unternehmen mit guten Medienkontakten sollten im Krisenfalle auf Pressefragen gut vorbereitet sein, um sich die Informationsführerschaft zu sichern und die Berichterstattung zu steuern. Imageschäden lassen sich auf diese Weise vermeiden.

Zentral für jede Krisensituation ist, dass sie angedacht und bei Eintreffen rechtzeitig erkannt wird. In einem dezidierten Notfallplan kann festgehalten werden, welche Maßnahmen im Falle eines Falles zu treffen sind.

Die MCG Healthcare Relations sorgt für eine optimale Vorbereitung. Weiter unterstützen wir die Pressearbeit vor und während der Krise.